施工後お客様よりモニタリングシステムで発電量が24時間0表示していると連絡が入り、心配でご連絡を頂きました。
機器に付いているモニターにて発電実績が確認出来る旨をご説明し、翌日訪問し機器をメーカーと一緒に確認しながら点検修理を実施。
原因を解明し復旧まで即日対応させて頂きました。

最初お客様にご提示していた発電量シュミレーションよりも、実際に設置して発電してみると、シュミレーションを上回る発電量に驚かれ、お喜びの声を頂きました。
私も非常に嬉しかったのを覚えています。