前職では多くの経験をしておりますが、おかげさまでアイ・ジャパンでは大きなトラブルはありません。
但し人が行ない、対応するもので100%はないため、今後トラブルは当然あると考えておりその際は誠実に対応いたします。
※誠実は逃げないことと定義しています。

弊社で契約したお客様で、他の業社から話を聞かれたお客様がいて、メーカーのことや、架台の種類、昇圧機のことで適当なことをいわれてご主人はその業社の相手にされなかったのですが、奥様が信じてしまわれ不安になりその対応に苦労しました。

弊社は他社非難や断定、断言はしない（努めています）のですが、一方で他の業社は断定語を使い断言するため逆に安心された面がありました。
メーカーなどにも確認して業社のいうことは嘘と判明したのですが、資料を準備してようやく納得していただきました。

【住まいの専門家です】
お客様が住まいのことで失敗や後悔をしないように教えてさしあげるのがアイ・ジャパンの役割です。

モノだけを販売する太陽光屋さんでも、電化屋さんでもありません。

商品をお売りする前からお客様にとって価値ある情報をご提供します。商品をお売りして終わりではなく、住まいの窓口企業として次々とサービスをご提供し、末永いお付き合いをさせていただきます。


【コンテンツ・マーケティング】
自社サイトでオープンに太陽光発電などの情報を発信し、単独の企業として首都圏ではダントツのアクセス数をほこる渋谷発、業界初の企業です。

新しい集客・マーケティング（ファンづくり）手法であるコンテンツ・マーケティングというものをいち早く導入しています。

太陽光発電は電気代を削減し、省エネ給湯はガス代を削減するもので光熱費情報などを発信して、潜在的なお客様を自社のファンになっていただき、ご縁をいただいています。


【首都圏限定】
最初から首都圏をサービスエリアにしています。
商品力があるため、区や市に限定しないのと同時に全国展開もしません。

※商品力とはメーカー選定、価格、施工品質など総合的なものです。

全国的にもネットで名が知られるようになりましたが、今後首都圏においてもっともっとお役に立ち圧倒的なブランドを築いてまいります。