道東電機株式会社

担当業者さんとの打ち合わせが上手く行かず、接続箱の裏側に木材を使用されていた事がありました。
すぐに気付いて交換作業を行いましたが、更にその作業中にソーラーパネルの留め具のメッキを剥がしてしまいました。
重ね重ねのトラブルでお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。
すぐに剥がれた部分を塗り直してお客様にお許し頂きました。
この一連の対応も迅速に対応する事でお客様のご不安を大きくしないように務めさせて頂きました。

農作物を作っていらっしゃるお客様から林檎を頂いたり、お野菜を頂いたり、または家族ぐるみでお付き合いさせて頂いたりと、お客様との繋がりを大切にさせて頂いております。

以前あったエピソードですが、連携する日に大雪になりまして、ソーラーパネルの上に雪が積りました。
更に天候も悪かったので発電せず、本当に連携出来ているかが分からない状態でした。

農家さんの大きなお家なので大きなソーラーパネルが載っていましたが、社員皆でパネルの雪下ろしを行い、ほんの少しではありますが発電する事が出来ました。これによって何とかその日に連携する事が出来ました。お客様に非常に感謝された事を覚えています。