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株式会社ネクサス株式会社ネクサス

株式会社ネクサスの特徴ベスト3!

グループ全体で4000件以上の施工実績があります!

弊社は建設業許可を保有している安心の会社です!

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お客様からの声

良い口コミ

太陽光で入ってくる売電収入よりも、節水や節電で浮いた費用の方が大きいです!
※詳細はエピソードをご覧ください。

良い口コミ

家の30年の保証よりも、あなた方と良い風にお付き合いが出来る方が価値があると思いました。
※詳細はエピソードをご覧ください。

良い口コミ

一番初めにあなたの話を聞けてよかった。
※詳細はエピソードをご覧ください。

※詳細は下記エピソードをご確認下さい。

販売店インタビュー

お客様からのクレームに対応したエピソードをお聞かせください

工事が終わったお客様から、「電気料金の明細が毎月届くんですが、この数値がシュミレーション通りの数字ではない」というお問い合わせでした。
正直なお話、この様なお話は20件工事すると1件ほどの割合でお問い合わせ頂きます。
こちらのお客様にはHEMSというホームエネルギーマネジメントシステムと言われるシステムを弊社負担で導入させて頂きました。
家の電気使用量を「キッチンでどれくらい、リビングでどれ位」といった様に、お客様の方で見える様になります。
これがキッカケで、お客様の中で節電意識が芽生えて節電される様になりました。
こちらのお客様のケースでは、弊社でお出ししたシュミレーションの内容と売電金額に差異があった理由を、恐らくお客様が「自家消費の部分である程度消費している」という可能性を考えました。
その部分を減らすことでシュミレーションに近い売電金額になるのでは無いかと予測しました。
そして、弊社負担でHEMSを導入させて頂いてから2ヶ月後、お客様からご連絡を頂きまして、当初のシュミレーションよりも2割程多く売電出来る様になったというご連絡を頂けました。
この時お客様は大変お喜びになりまして、「HEMSの代金を払わせてくれ」という事を言われましたが、弊社としてはお客様にご満足頂く事が一番ですのでという事でお客様からそのまま料金は頂きませんでした。

お客様との思い出に残るエピソードをお聞かせください。

【口コミ1の解説】太陽光をつけたお家で、HEMSを設置させて頂きました。
このお家は、娘さんやご主人の電気のつけっぱなしが多かったり、シャワーもシャンプーしている間は止めるなどせず、出しっぱなしだったりというお家でした。
HEMSでも、電気だけでなく、ガス、水道、全てに対応したものを入れさせて頂いた所、節水、節電を行う様になられたそうです。
太陽光で入ってくる売電収入よりも、節水や節電で浮いた費用の方が大きいよ!と言われた事は本当に良かったなと思いました。
これが本来あるべき姿なのかなと思いました。

【口コミ2の解説】大手ハウスメーカーで建てたお家で、ハウスメーカーからも太陽光の提案があったお客様のお話なんです。
基本的にハウスメーカーさん以外の弊社のような業者が屋根に手を加えると、保証が無くなってしまうんです。
大きなハウスメーカーさんだと、「長期優良住宅」と言って30年保証とかメーカーさんによっては60年保証とかつけている場合があります。
私共のお客様になって頂いたお家はこの「30年保証」のお家でした。
このお客様が「家の30年の保証よりも、あなた方と良い風にお付き合いが出来る方が価値があると思いました。」とおっしゃって頂けた時は本当に嬉しかったです。

【口コミ3の解説】結局このお客様は弊社ではご契約されませんでしたが、他の安い方の業者さんと契約されました。
しかし、お宅の話を聞いて太陽光はどういうもので、どこをみて、という仕組みかがわかった。
でも、家としては安い方が良かったので。という事でした。
ですので、ただその業者が安いからといって飛びついたわけではなく、私の話を頭に入れて頂いて判断して頂いたのかなと思い、これも嬉しい瞬間のひとつでした。

もうひとつ思い出に残るエピソードのひとつをご紹介させて頂きます。
相見積もりで当社も加わっている状況の中で、他社さんは価格勝負をされていましたが、その中でも当社は一番高いお見積もりだったんです。同じkW数でうちの半額で出している会社がありました。
しかし、一番安いその会社を選ばれたわけではなく、中間の会社を選ばれたわけではなく、一番高い弊社を選んで頂きました。
営業の方って基本的に工事の事を分からない方が多いんです。

実際にどうやって太陽光パネルが設置されるかなどがわからず、数字や基本項目といった部分でしかお話出来ない方ってたくさんいらっしゃるんです。
弊社の営業マンは全員、各メーカーの施工IDを取得しており、お客様の家はこういう特徴があり、材質も○○なので、こういったメーカーが良いという提案が出来るんです。
単純に、「発電量が出る」「メリットがある」「値段が安い」といったご提案の方法ではなく、太陽光発電でメリットが出てくるのは、初期投資を回収した10年後とかになってくると思うんです。
その時に、自宅屋根で雨漏りや屋根のトラブルがあっては「意味が無い」という捉え方をしています。
仮に弊社のシュミレーションでは回収に10年かかる、他社では5年で回収出来る、という中で、弊社の施工方法だと、屋根のトラブルは考えにくく、パネルが壊れるまで屋根で稼働し続けます。というご提案をご評価して頂いた結果だと思います。
(工事の手法を商談・契約の段階から、「発電量はこちらのほうが良いですが、工事の手法はこちらの方がいいと思います。」の様にお話しています。)

タイナビから一言

【タイナビから一言】

今回株式会社ネクサスの島田様にお話をお聞きしました。お客様のエピソードがとてもたくさんあり、しかもそれぞれのお客様と深く接していらっしゃることが伺えて、お話にも安心感と信頼感がございました。全体で3000から4000件の施工実績というのは他社さんと比べても桁違いで長年太陽光発電事業のに取り組まれている会社様特有の安心感がございました。完全無料ですので、是非一度ご相談されてみてはいかがでしょうか。

※お住いの地域によっては対応していない場合がございます

株式会社ネクサスの会社概要

会社名 株式会社ネクサス
郵便番号 〒380-0821
会社所在地 長野県長野市上千歳町1137-23 長野1137ビル 3階
代表者 上原 晟弘
担当者 島田 徹
従業員数 50人
対応エリア 長野県 
取扱メーカー 三菱・京セラ・パナソニック・東芝・シャープ・Qセルズ・カナディアン
保持資格
  • 第二種電気工事士
  • 瓦屋根工事技士
  • 2級建築施工管理技士
  • 2級建築士
  • 給水装置工事主任技術者
  • 建築工事業長野県知事 許可(般-27)第25117号,2級土木施工管理技士
実績数 4000
アフターサービスの有無
オリジナルのサービス 施工保証・メンテナンス保証・見守りサービス
営業時間 9:30~18:30
定休日 月曜日、火曜日

アクセスマップ

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