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グリーズグリーズ

グリーズの特徴ベスト3!

自社施工施ですので安心安全、価格も比べて頂ければご納得頂けると思います。

施工実績は1500件以上になり、経験も豊富で安心してお任せ頂けます。

お客様に対してアフターフォローでもお問い合わせでも迅速対応させて頂いております。

お客様からの声

良い口コミ

現地調査から丁寧な対応で、細かな気配りをして頂き、安心してお任せする事が出来ました。

東京都在住,40代,会社員

良い口コミ

施工にきた方の態度や挨拶、近隣への気配りなど気持よく見ている事が出来ました。ありがとうございました。

神奈川県在住,50代,会社員

※詳細は下記エピソードをご確認下さい。

販売店インタビュー

お客様からのクレームに対応したエピソードをお聞かせください

先日の出来事ですが、太陽光発電を設置後、お客様のお家に電力会社が連携に来た時に「発電していないので連携出来ない」と言われました。
すぐにお伺いして確認させて頂いたところ、パワーコンディショナーの不具合とわかりましたので、その日のうちにメーカーにきてもらいました。
その日は東京電力さんには帰って頂き、メーカーはパワコンを至急手配し、翌週には交換完了し正常に発電開始しました。
お客様は不具合機器を製造したメーカーに対しては不満の声も少しはありましたが、弊社グリーズに対して不満の声はありませんでした。弊社としては何かあった時にはすぐに動いていますので、お客様が激怒されるという事も少ないのだと思います。

また別のお話ですが、エコキュートを設置工事する際にメーカーの人間も同行したのですが、そのメーカーさんの対応が悪いというクレームを頂いた事もございました。
メーカーの担当者を連れて謝罪にお伺いし謝罪させて頂きました。

これらの様に、機器関係でメーカーさんに対してのクレームはあっても、株式会社グリーズに対してのご指摘は本当に少ないと自負しております。

お客様との思い出に残るエピソードをお聞かせください。

お客様からの声で多いのは、弊社でお出しした発電量シュミレーションよりも実際には多く発電しているという嬉しい声です。
逆に発電量が少ないというお客様からのお声はゼロです。
弊社としましては、お客様に経済的なメリットをお出しして、しっかりと診断させて頂いてから設置工事を行いますのでこういった嬉しいお声に繋がっているのではないかと思います。
また、経済的メリットが少ないお家でも、災害用に自宅で電気を使える事やエコといったメリットでご希望されているお客様に対しても適正に診断させて頂いております。
ですが例えば、北側にしか設置出来ないお家ですと、診断にお伺いするのですがやはりメリットが少ないので、それをお客様にお伝えすると「じゃあいいです」という流れになるお客様もいらっしゃいます。
また北側設置ですと、多くのメーカーさんで保証が出ない事も多いのでここらへんもキッチリとご説明させて頂きます。

タイナビから一言

【タイナビから一言】

株式会社グリーズ代表取締役渡邊 裕矢様にお話をお聞きしました。東京、神奈川を中心に施工実績が1500件を超えているグリーズ様。お客様のメリットを非常に重要視していらっしゃり、「お客様に何かしらのメリットが無い場合」はそれも含めてお話させて頂きお決め頂くとの事で、こういった姿勢が設置後のクレームが少ない事に繋がっていると感じました。東京、神奈川で太陽光発電をご検討中の方は、完全無料ですのでグリーズさんにご相談されてみてはいかがでしょうか。

※お住いの地域によっては対応していない場合がございます

グリーズの会社概要

会社名 グリーズ
郵便番号 〒252-0244
会社所在地 神奈川県相模原市中央区田名2214-1
代表者 渡邊 裕矢
担当者 中島 優子
対応エリア 東京都 神奈川県 
保持資格
  • 第二種電気工事士
  • 瓦屋根工事技士
  • 2級建築施工管理技士
  • 2級建築士
  • 給水装置工事主任技術者
  • その他
アフターサービスの有無
営業時間 9:00~18:00
定休日 日曜日・祝祭日

アクセスマップ

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神奈川県(27件)

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