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タイナビご利用者様 - ロングインタビュー

タイナビを実際にご利用いただいたお客様の太陽光発電設置のきっかけから当サービスの感想までお伺いしました。
ご利用いただいた方の生の声をご紹介します。

神奈川県茅ケ崎市在住 M・Fさま / シャープ製 5.21kw


M・Fさん宅外観

タイナビ見積もり依頼 平成20年7月12日
見積もり依頼社数 5社
検討メーカー サンヨー・三菱・ホンダ・シャープ
施工日 平成22年10月24日
(茅ヶ崎市第2次補助金受給のため)

お客様

タイナビ運営事務局

本日は貴重なお時間をいただき、ありがとうございます。
お見積もり依頼をいただいてから10カ月が経っていますが、今日はこれから太陽光を設置しようという方に対して、タイナビ利用者として当時の体験談をお聞かせいただければ幸いに思います。どうぞよろしくお願いいたします。

太陽光発電設置のきっかけは「電話営業」でした・・・

まず、タイナビを利用されるきっかけはどのようなことだったのでしょうか?
そろそろ太陽光発電を設置してもいい時期かなと思っていた矢先に、某メーカーの代理店から電話での営業を受け、一度話を聞いてみようと思い自宅に来てもらいました。 話を聞いていて、最初は発電効率も良いし良さそうだなと思い、それであれば真剣に購入を検討しようかなと、発電量や具体的な費用の内訳・償却年数を自分なりにデータを見て検討しようと思ったんですね。
そこで「こういったデータを下さい」とお願いしたところ「データは会社の機密事項で外部に出せないのですが、お話はいくらでもしますので、また伺います。」と言われ、毎度毎度付き合いきれないので、自分でWebで他メーカーの情報を集めようと思ったところ、たまたま「タイナビ」という複数社の見積もりを一度に取れるサービスがあることを知り、あまりマジメに考えていた訳ではないのですが、役に立つかなと思って見積もり依頼をしました。
何社に対して見積もり依頼をされましたか?
一応見積もり依頼先の会社情報を確認しながら5社に見積もり依頼をして、メーカーごとの価格差、販売店ごとの価格差を比較しようとしたところ、比較的早く見積もりを依頼した各社さんから見積もりをいただき、一番最初に電話営業を受けた会社の見積もりがべらぼうに高いことを初めて知り、これは論外だなと思い比較検討から外すことにしました。

心配は「取り越し苦労」に終わりました

タイナビで見積もり依頼をして、しつこく営業されるというご心配はありませんでしたか?
最初は私もそこを一番心配したのですが、心配したようなことはなく各社紳士的な対応をしていただけました。
それを聞いて本当にホッとしました。私たちも加盟各社さんに販売品質という点でも一定基準を満たしていることを条件に参画してもらっていて、お客様から苦情のご連絡をいただいた場合に厳正に対処していますが、お客様から実際にそういった声を伺い、ホッとすると同時に加盟各社さんにも感謝しています。
私は、4メーカーのものを5社に見積もり依頼をしましたが、メーカーAのものは高性能ではあるけれども金額的に高すぎるな~ということで検討から除外しました。
また、メーカーBのものは発電効率が低いことがあり除外しました。
最終的にメーカーC・Dの製品をどこの代理店から購入するかということになり、金額的には大差がなく、対応スピードが特別に早かったというのでもないのですが、自分で必要とするデータ(見積もり・設置図面・シュミレーション・説明資料など)をどんどん出してくれてなおかつデータの信ぴょう性が高い会社に最終的にお願いすることにしました。
それと実際に来てもらって屋根を実際に見てもらったということが、設置をする上で非常に重要なポイントだったので、来てもらって結果的には良かったのだと思います。
それにしてもいろいろと相当勉強なさったのですね・・・
今回この相見積もりという形で各社さんからご説明いただく中で、各社さんが自社の扱う商品の特徴・強みを熱心にご説明してくれたことによって「このメーカーのはこんな特徴があるのか」といったことがいろいろと勉強できて、自分なりに選んでいく条件が明確になってきて、結果的に納得して選ぶことができて良かったと思います。

納得して選んだ結果に満足

実際の太陽光発電の施工に関してはいかがでしたでしょうか?
事前の国・県・市への補助金申請手続き、施工前の近隣挨拶回りなどをスムーズに行っていただくと同時に、施工時には写真による設置状況報告など不安に思う部分の情報を積極的に公開してくれたので、とても安心して見守ることができました。
太陽光発電を設置されて半年が過ぎましたが、今のお気持ちをお聞かせ戴けますか?
良い意味で当初予測していた発電量・売電収入を予想を上回る順調な発電量と売電率でその性能にとても満足しています。
設置費用の回収予測も提出されたシュミレーションでは10年程度でしたが、この半年の発電・売電状況からすると7年余という予測が出たことも嬉しい驚きでした。

お話を伺いながら、この夏の電力不足による停電時でも非常用コンセントで必要最低限の電気が確保されることを実証実験でご確認されていらっしゃるようですし、設置後半年で既に期待値を超える発電が続いていらっしゃるので、これから日射量の増える時期を迎え、ますます楽しみが増えてくるFさんの穏やかで周囲に対する優しい心遣いが非常に印象的な対談の時間でした。

ぜひとも皆さまにご本人様をご紹介させていただきたかったのですが、シャイなお人柄で顔と名前の掲載だけは固辞されて実名のご紹介は叶いませんでしたが、貴重な体験談をご披露下さったFさんには心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

【株式会社グッドフェローズ タイナビ運営事務局】
TEL:0120-390-134
メール:info@tainavi.com

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