セメント瓦の現場で瓦のバラシ・加工作業時に、瓦が割れることがあるのですが、予め準備した瓦以上に割れてしまいました。
流通量の少ない瓦であったため、当社には在庫がありませんでした。
県内、県外の瓦屋さんに問合せするもどこも在庫はない状況でしたので、お客様には瓦を補修することを提案しました。
渋々ご納得いただきましたが、大きな不安を与えてしまいました。
そんな中、ある瓦屋さんから折り返しの電話があり、探していた瓦が確保できたとの連絡を受けました。
割れた瓦の入れ替えは翌日対応になってしまいましたが、お客様には安心いただけて何よりでした。

ニュースでも話題になりましたが、2013年9月2日発生した越谷市内の竜巻被害のことです。翌日、私が担当している越谷市内のお客様宅に訪問し、被害がないか確認させていただきました。幸いなことに被害はなく安心しましたが、お客様から「連絡もしないのにわざわざ来てくれてありがとう」というお言葉がとてもうれしかったです。その後、あるお客様から礼状が届き、今でも大切に保管しています。お客様に感動を与えられる仕事が出来て幸せを感じたひと時でした。

私たち東日本メディコムは、厳しい審査をクリアしたパナソニック、シャープ公認の正規代理店です。
埼玉、群馬、東京を中心に住宅用から産業用まで2,500件以上の販売実績をもち、創業37年目を迎えた太陽光発電の販売店です。
太陽光発電以外にも蓄電池、HEMS、オール電化、塗装を含むリフォーム工事も多数実績がございます。
メーカー公認の立場として、安心と信用をモットーにご提案させていただきますので是非とも当社にご相談ください。