アース

以前、弊社からご提案したソーラーパネルで決められたお客様がいらっしゃいまして「さあ発注」という段階で、急遽メーカーから「生産終了」と言われた事がありました。
弊社としてもいろんなメーカーのモジュールをご提案していましたが、熱心なお客様で、御自身でもいろいろと比較検討された中で選ばれたモジュールでした。

メーカーの担当者を呼んで、お客様のお家にお伺いし、お話させて頂きました。
メーカーも違うモジュール等をご提案するのですが、やはりご納得いく感じではありませんでした。
あとは弊社としては料金面や容量を多めに出しますという事だけでしたが、更にお客様は見栄えも気にされていました。

弊社としては「お客様の様々なご要望を満たす」為に何とかしたいと社内一丸となって取り組みました。
お客様のお家の車庫の上なども使わせて頂き、最終的には見栄えも、容量的にもご満足頂きました。
親身に向き合って私共も向き合いましたので、提案書やレイアウト図には出ないような細かい部分までお客様が満足いくように動いた事例です。
最後は「アースさんの責任じゃないのにここまで動いてくれてありがとう」と言われた時は本当に嬉しかったですね。

弊社のお客様で、増設のご依頼を頂きました。
その後、娘様のお家にも、弟さんのお家、土地までご紹介頂いたというお客様がいらっしゃいました。
やはり、長年アフターフォローを一所懸命させて頂いている弊社の取り組みが伝わっているなと実感出来た瞬間でした。
弊社の営業スタイルは押し売りしませんので、安心して相談出来るんだと思います。

弊社はアフターフォローにも力を入れていまして、お客様とは一生がいのお付き合いをさせて頂きたいという思いがございます。
インターチェンジのすぐ側にも倉庫を備えた事務所も構えていますので、迅速に対応できる体制を整えています。

また単結晶系、多結晶系、ハイブリッドなど、全てメーカーと直接取引している会社から仕入れてご提案できますので、お客様に合ったご提案を、メーカーと一緒につくり上げる事が出来ます。
お客様の中には「ここまで丁寧にやってくれるとは思わなかった」と驚かれるお客様もいらっしゃいます。
実際に太陽光を取り付ける職人さんは、怒鳴ったりする職人さんが来ると想像されている方が多いんですが、弊社の施工部は非常に穏やかな人間ばかりで、丁寧な仕事をしますので、アースさんに頼んでよかったという中に、設置時の姿勢を評価して頂く事が多いです。