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EPSEPS

EPSの特徴ベスト3!

市場的にも会社的にも随分と低価格でお客様にご提供出来る様になりました!

鹿児島本土全体を営業地域として長期間アフターフォローもお任せ下さい!

離島での施工も得意としており、種子島のシェアは90%を超えました!

お客様からの声

良い口コミ

実際に発電させて経過を見るまで心配だったが、1年間設置してみてシュミレーション計画より上回って発電しているし、とても満足している。

鹿児島県在住,50代,会社員

良い口コミ

3,4年前に設置したお客様が交通事故でお亡くなりになり、ご家族の方が相続されたお葬式の時のお言葉。「父の財産のひとつです。孫に小遣いも渡せると喜んでいた財産ですので、しっかり管理していきます」

鹿児島県在住,60代,主婦

良い口コミ

わざわざ来てくれてありがとうね(不明点があってお電話した時)

鹿児島県在住,50代,主婦

悪い口コミ

一日も早く設置したいが、まだでしょうか?

鹿児島県在住,40代,会社員

お客様には「メーカーからシステムが届き次第設置します」とお伝えしていましたが、全国的な太陽光ブームでメーカーの生産ラインが追いついておらず、お客様をお待たせした事がございました。

※詳細は下記エピソードをご確認下さい。

販売店インタビュー

お客様からのクレームに対応したエピソードをお聞かせください

発電モニターが表示している数字と、九州電力から来る明細の数字に大きな差があるというお問い合わせがありました。
設置して間もないお客様だったの事もあり、携帯電話で不信感いっぱいで話されていたのを覚えています。
1万2万という安い買い物ではなく、高額なシステムで、設置当初からこの様な不備が出ているという点に不信感をおぼえていらっしゃいました。
すぐにお伺いして確認させて頂いた所、センサー自体には問題なかったのですが、モニターに初期不具合が見つかり、メーカーさんを手配して無償交換させて頂きました。
対応が早かった事もあり、一安心して頂きました。
たまに顔を出させて頂くのですが、現在は明細とモニターの数値は一致しているとの事で弊社も安心しました。
何度かお伺いしているうちに、今ではお庭に出来た採れたての野菜なんかも頂く様になりました。

お客様との思い出に残るエピソードをお聞かせください。

太陽光発電を設置したいという事でお伺いしました。
既築住宅の中でも、建てたばかりのお家は、やはり家主様もお家の事を大変心配されていました。
具体的に3つ心配されていました。
「本当にそこまで発電するのか?」「太陽光発電の購入費用が大きな負担になるのではないか?」「雨漏りや、台風の時の対応」
屋根の形状や構造、屋根に係る負荷や、雨漏りのリスクなど、お客様が心配されている部分を徹底的に調べて、お話させて頂きました。
発電量シュミレーションから返済プランまで、何度もお家にお伺いしているうちに、今では私の家族と家族ぐるみでお付き合いさせていただくまでになっております。
食事に行ったり、バーベキューに行ったり、人間としてお付き合いさせて頂いているのは単純に嬉しい事です。
ご質問された内容で、その場で即答出来なかった事もありました。
しかし、それを誤魔化して説明する様な事はせず、「わからないので、一端社に持ち帰らせていただいてもいいですか?」と断って出直した事もありました。
こういった誤魔化さない点や熱意を評価頂いたと感じています。

タイナビから一言

【タイナビから一言】

今回株式会社EPSの下村様にお話をお伺いさせて頂きました。物腰の穏やかな話し方で相手に安心感を与える方だと感じました。何よりお客様とのエピソードを本当にたくさんお持ちで、下村様の中で全てのお客様が頭に残っている様でひとつひとつのお仕事に真剣にむかっていらっしゃる姿勢を感じました。完全無料ですので、是非一度株式会社EPSさんにご相談してみてはいかがでしょうか。

※お住いの地域によっては対応していない場合がございます

EPSの会社概要

会社名 EPS
郵便番号 〒892-0848
会社所在地 鹿児島県鹿児島市平之町11-1
創立年 2010年
代表者 脇田 克郎
担当者 児島 知依
従業員数 10人
対応エリア 鹿児島県 
取扱メーカー 京セラ・シャープ・三菱・パナソニック・長州産業
保持資格
  • 第二種電気工事士
  • 瓦屋根工事技士
  • 2級建築施工管理技士
  • 2級建築士
  • 給水装置工事主任技術者
  • その他
アフターサービスの有無
営業時間 9:00-18:00
定休日 日・祝

アクセスマップ

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鹿児島県(11件)

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