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スームスーム

スームの特徴ベスト3!

ヤマダ電機で太陽光発電を注文された方は、弊社が工事を行っています!この点もお客様にご安心頂いている点になります!

「誠意を尽くす」をモットーにお客様に満足頂けるサービスを目指します!

太陽光発電アドバイザー資格者が在籍している会社です!

お客様からの声

良い口コミ

売電シュミレーションよりもよく発電してくれています。
シュミレーションの説明も他社さんよりもわかりやすく一番でした。

神奈川県在住,

良い口コミ

工事を行う方が商談にこられましたので、営業営業していない感じが非常に安心出来ました。

神奈川県在住,40代,主婦

※詳細は下記エピソードをご確認下さい。

販売店インタビュー

お客様からのクレームに対応したエピソードをお聞かせください

クレームやご指摘が一切無いわけではございません。
ただ、経営理念でもあります「誠意を尽くす」と謳っていますし、ご指摘頂いた時には時間をかけずに「即対応」で対応させて頂いております。
例えば、「パワコンの音がうるさい」というご連絡を頂いた時にもすぐにお伺いして確認させて頂きました。結果的には工事のミスではなく、商品の不具合だったのでメーカーさんを呼んで無償交換させて頂きました。
「モニターが映らない」とご連絡頂いた時も、メーカー保証の1年を少し超えていましたが、メーカーさんを呼んで無償交換にしました。

お客様との思い出に残るエピソードをお聞かせください。

PRポイントでもお伝えしましたが、弊社はヤマダ電機の厳しい工事マニュアルに沿った施工が出来る会社です。
規律や服装などのチェック項目が非常に多く、現場調査する際のチェック項目も多くこれらをクリアしている施工会社です。
太陽光発電は施工が命ですので、こういった点をご評価して頂くお客様もたくさんいらっしゃいます。

価格は激安とは言えませんが、工事会社が出来る価格としてはお安いと思います。

弊社は一度太陽光発電を設置頂いたお客様からご紹介を頂く事が非常に多いです。
売りっぱなしではなく、お客様にお出しした発電量シュミレーションと実際の発電量がどうかという部分も追跡調査しています。
※ご協力頂けるお客様だけですので、全てのお客様という訳ではありませんが。

この追跡調査でお伺いしたお家の奥様が、奥の方から売電の明細書を持って走ってこられて、私に「こんなに売電しているんです!嬉しいです!」と笑顔を見せて頂いた事が嬉しかったですね。

他社さんですと売りっぱなしの会社が多いと思いますが、お客様としても「気にかけてくれている」という部分でご満足頂けていると感じています。

弊社にお問い合わせ頂ければ誠意を尽くしたご提案をさせて頂きますので、まずはご連絡頂ければ幸いでございます。

タイナビから一言

【タイナビから一言】

今回、株式会社スームの代表取締役柊木 伸巨様にお話をお聞きしました。非常に歯切れよくお話して頂きましたが、また丁寧でお気遣いもして頂きお客様からのご支持が厚い事が想像出来ました。特に過去にご指摘頂いたエピソードを包み隠さずにお話頂いた事は、現在はご指摘は受けないという自信と、万が一の対応にも自信を持っていらっしゃる証拠ではないでしょうか。神奈川県で太陽光発電をご検討の方は、一度スームさんにご相談されてみてはいかがでしょうか。

※お住いの地域によっては対応していない場合がございます

スームの会社概要

会社名 スーム
郵便番号 〒226-0025
会社所在地 神奈川県横浜市緑区十日市場町868−7−102
代表者 柊木 伸巨
担当者 宗田 臣広
対応エリア 神奈川県 
取扱メーカー GFソーラー、ポータブル蓄電池
保持資格
  • 第二種電気工事士
  • 瓦屋根工事技士
  • 2級建築施工管理技士
  • 2級建築士
  • 給水装置工事主任技術者
  • その他
アフターサービスの有無
営業時間 10:00〜18:00
定休日 水曜日/隔週火曜日
お客様へ一言 太陽光発電・オール電化ならスームにおまかせください!

アクセスマップ

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神奈川県(28件)

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