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eLS eLS

eLSの特徴ベスト3!

  • 適正価格でお値打ち価格をお出しするという点を重要視しています!

  • 調子が悪い、わからないと言ったお問い合わせに迅速対応体制!

  • 電気を作るプロ集団で地域の皆様に確実な工事とアドバイスが出来ます!

お客様からの声

良い口コミ

いろいろ会社を見た中でELSさんに決めました。家族の中で話し合った結果、将来的にお付き合い出来る会社さんだと思いました。太陽光発電に関する知識や責任といった面で、長い将来を任せられると思いました。

愛知県在住,50代,教諭

良い口コミ

山本さんの熱意が伝わりました。

愛知県在住,30代,会社員

良い口コミ

職人さんが私達だけでなく、小さな息子にも笑顔で挨拶してくれているのを見て安心できました。

愛知県在住,40代,主婦

悪い口コミ

見積もり対応が遅かった。

愛知県在住,50代,会社員

※詳細は下記エピソードをご確認下さい。

販売店インタビュー

お客様からのクレームに対応したエピソードをお聞かせください

以前「見積もりが遅い」というご連絡を頂いた事がございました。
その時は真摯に受け止めて謝りました。
もちろん私としては、そのお客様の中で弊社は「対象外」の会社だと思われたと思うんです。
ですが私としてお客様にお話させて頂いたのは「もちろん選んで頂けないと思いますが、私共の知っている知識の中で何でもお答えする事は出来ますので、他の会社様で決められる際の参考にして頂いてはいかがでしょうか。」とお話させて頂きました。
このお客様はたまたま弊社でご契約して頂きましたが、弊社としては本当に参考になればという気持ちで毎回お話させて頂いています。
話は逸れるかもしれませんが、弊社は完工後の清掃を「地面をはうように」行います。
敷地内にビスの1本でも残して帰ってお客様のお車をパンクさせたり、お子様に怪我をさせたりという事が絶対に無い様に「地面をはうように行う清掃」が弊社の特徴かもしれません。

お客様との思い出に残るエピソードをお聞かせください。

お客様から太陽光発電のお見積もり依頼を頂きましてご自宅にお伺いしたところ、「屋根に影になるものがありますが発電しますか?」というご相談でした。
確認したところ、大きな木が今にもそのお家に倒れそうに覆いかぶさっていました。
この木は市が運営する土地の中に生えている木でした。
屋根に覆いかぶさっていましたのでもちろん影もかかっていましたが、私はその前に、この木が家に倒れるのではないかと感じました。
私は木を切ってくれる様、市に掛けあって早急に対応頂き一週間程で木を切って頂きました。
お客様にお話をお聞きすると、弊社の前に他社さんにもお見積もりを依頼されていたそうですが、他社さんは「木で影ができているので、それ以外の部分に太陽光パネルを設置しましょう」というご提案だったみたいです。
しかし、木が無ければ一番日当たりの良い面に設置出来ますし、お客様自身も以前木が倒れる危険性を感じて市に伐採依頼をしたそうなんですが、結局ダメだったそうです。
私共としては問題を解決するのが先で、太陽光発電設置はその先のお話だと思いました。
お客様も大変お喜び頂いて、しかも実際の発電量もシュミレーション値より多く発電しており、ダブルで満足頂きました。

もうひとつエピソードがございまして、太陽光発電のお見積もり頂いたお客様が、近所に鳥がたくさんいて「パネルに鳥の糞がついて定期的な掃除が必要になるのではないか?」とご心配されているお客様がいらっしゃいました。
このお客様も以前他社様にお見積もり依頼された所、「鳥の糞だったら大丈夫です。私が常にご自宅にお伺いして掃除します」とお話されたそうです。
そのお客様から「ELSさんはどんな対応してくれますか?」と聞かれましたので、
「私共は軽々しく、常に掃除に行きますとは言えません。例えばお客様から『今鳥の糞で汚れたから掃除に来て』と言われてすぐにはお伺い出来ません。もし最初だけ対応できたとしても鳥の糞は今後ずっと続きます。私共は今後十数年間常には無理です。」
とお伝えしました。
「ではELSさんでは対応出来ないという事ですね?」と言われましたので、「違います。私共はご自宅に鳥が集まらない環境を作る様にします。」とお伝えし、中部電力さんに鳥が多いので電線に鳥避けを設置して下さいと要請して、これも一週間以内に対応して頂きました。
私共は電気工事のプロですので、中部電力さんがこの様な対応をして下さる事も知っていました。
お客様は大変お喜びになっており、私共も嬉しかったのを覚えています。
タイナビから一言

【タイナビから一言】

今回ご代表の山本文雄様にお話をお伺いしましたが、とにかく熱くお話頂き、自社の製品を売るというより、お客様の問題を解決する事を一番重要視していらっしゃる様に感じました。言葉だけでなく「地をはうような清掃」やお客様の為に市や電力会社に掛けあって問題解決してきたお話からeLSさんの責任感を感じました。完全無料ですので、是非一度eLSさんにご相談してみてはいかがでしょうか。

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eLSの会社概要

会社名 eLS
郵便番号 〒450-0003
会社所在地 愛知県名古屋市中村区名駅南3丁目6番6号
創立年 2012年
代表者 山本文雄
担当者 長岡傑
従業員数 8人
対応エリア 岐阜県 愛知県 
取扱メーカー 長州、三菱、東芝、京セラ、カナディアン・ソーラー、シャープ、パナソニック
保持資格
  • 第二種電気工事士
  • 2級建築施工管理技士
  • 給水装置工事主任技術者
  • 瓦屋根工事技士
  • 2級建築士
  • 第一種電気工事士・二級電気施工管理技士・高所作業者運転・作業主任者・玉掛け・職長安全衛生教育
実績数 約500件
アフターサービスの有無
オリジナルのサービス 年次点検(1年目、4年目、8年目を目安として実施)
営業時間 10:00~18:00
定休日 月曜日

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