無償点検に関しては、お客様からご連絡を頂ければ無償ですぐにお伺いしています。
明らかな異常でなくても、直ぐにご対応致します。
よく頂くお問い合わせとして、「去年と比べて発電量が少ない気がします」というご連絡でもすぐにお伺いして点検させて頂きます。
ここで多いのは、半年の発電量を見てご連絡を頂く場合、機器に特に異常はなく、天候によるものが多かったりします。
また一年経過した時にと連絡を頂く様にお伝えしています。

まず私がお客様のお家にお伺いした時に多く言われるのが、こんなに詳しい話を始めて聞きましたと言われます。
既に他社さんからお話を聞いている方も初めて太陽光の事を聞く方もです。
私達は京セラに特化した販売店ですが、決して京セラだけを売る訳ではありません。
メーカーによって一長一短ですので、全メーカーのお話されてお客様にお決め頂いています。
京セラのメリット・デメリットももちろんありますので、お家によっては他のパネルを選択された方が良い場合もあります。
多くの方が京セラを選択されているというのは事実です。
あと、京セラはカタログ上のスペックはあえて一番低く表記しています。
また最初にお客様にご提示する発電量シュミレーションもあえてかなり低くお出しします。
ですが実際は他メーカーのパネルよりもよく発電しているとおっしゃる方がたくさんいらっしゃいます。
これはお客様とのトラブルを少なくするという目的もあると思いますが、お客様に過度な期待をさせないという姿勢でもあります。

京セラの特徴としては、発電量が10年経っても20年経ってもさほど変わらないという事です。
1984年に千葉に発電センターを作ってから、32年経った今でも発電量は設置当時の9.6%減でノーメンテナンスで動いています。
世界のトヨタさんや国関係はほぼ京セラを使っています。
プリウスの太陽光発電も京セラです。
これらの企業様や団体は性能やもろもろを判断して京セラを選んで頂いています。
通常の太陽光パネルは1%〜1.5%発電量が下がっていきますが、京セラは30年経過した今、10%も劣化していません。
これは見込みでは無く、実績値ですのでお客様にもご信頼頂いている部分です。
弊社は京セラFCですので、業務委託契約もやってます。
この部分で強いのが、「他社様が販売した京セラシステム」で何かトラブルがあった時には、京セラさんはあまり動きませんが、弊社の場合は京セラさんがすぐに動いてくれます。
ですので、逆に言うと他社さんで京セラを販売している会社さんは少ないです。
FC契約を結んだ会社しか基本的に京セラは販売していません。

太陽光発電を導入するにあたり、価格や発電量と同様に施工工程にトラブルはあってはならないとても重要な項目だと思います。
施工については委託だったり、その日によって施工する社外の人間がころころ変わったりと大切なマイホームを触るからこそ不安は尽きません。
また、他社さんでよく聞くお話ですが「営業の方は気持ちの良い対応に対し、施工の方は横柄な対応だった」という事例は非常に残念ですよね。
弊社はまずお客様の立場に立ち、自身が「こうであってほしい」「親切で気持ちよかったな」と言って頂ける様、教育を徹底していきたいと考えております。
その為にも、太陽光発電を販売するだけではなく、完全自社施工でなければならないと考えております。
優良な販売店さんはたくさんありますので、まず、太陽光発電をご検討の際に完全自社施工であるかが、業者選びのポイントの一つに入れて頂いても良いのではないのでしょうか。
まずはご検討の際にお声掛けして下さいます様、心よりお待ち申し上げます。