太陽光技研株式会社

「どこから買うか」ではなく「誰から買うか」——多角的なメーカー提案と徹底した自社施工で守る、
お客様第一のオーダーメイド提案

はじめに：一戸一戸の住まいと暮らしに向き合う、
太陽光発電・蓄電池のあり方

タイナビ取材班：

本日はよろしくお願いいたします。太陽光発電や蓄電池の提案・施工において、地域から厚い信頼を寄せられている太陽光技研様。まずは、お客様と向き合う際に最も大切にされている「軸」についてお聞かせください。

太陽技研株式会社（以下、串田氏）：

こちらこそ、よろしくお願いいたします。私たちが最も大切にしているのは、一軒一軒のお客様の設置環境やライフスタイルに徹底して寄り添う「オーダーメイド型の提案」です。

弊社の強みは、代表をはじめ私自身も「製品メーカーの出身者」であるという点にあります。メーカー内部の構造や技術的特性、さらには製品ごとの細かな強み・弱みまで熟知しているからこそ、特定の製品を押し付けるのではなく、技術的な根拠に基づいた客観的なご提案ができるのです。

また、弊社には「一切のものに対して思いやりを持つ」という理念があります。お客様の小さな疑問に対してもその背景まで汲み取って丁寧にお答えすること、そしてご納得いただけない状態での強引な契約は絶対にしないこと。この誠実な姿勢が私たちの原点です。

多角的な選定眼が実現する「地域・環境への適合力」

タイナビ取材班：

特定のメーカーに縛られず、幅広く製品を取り扱っていることも大きな特徴ですね。これはお客様にとってどのようなメリットになるのでしょうか？

串田氏：

住まいの地域や屋根の条件は、一軒として同じものはありません。日照条件や気候特性によって、発揮できる性能や最適な製品は大きく変わります。特定のメーカーしか扱っていない場合、どのような条件でも一律の提案になりがちですが、弊社では環境に合わせて最適なものを選定できます。
例えば、以下のような視点で使い分けを行っています。

晴天率が高い地域：発電効率とコストのバランスを重視した標準的なモデル。

曇りが多い地域や低照度環境：弱い光でも効率よく電気に変えられる「低照度特性」に優れたモデル。

海岸に近い塩害地域：高い耐久性と専用の保証体制を持つ耐塩害モデル。

電気使用量の精密分析で見出す、各家庭の「正解」

タイナビ取材班：

住まいの環境だけでなく、電気の使い方そのものも提案に関わってくるのでしょうか？

串田氏：

もちろんです。弊社では直近の電気代データから、単なる月次の数字だけでなく「1日あたりの消費電力」を緻密に算出します。それに基づき、ご家庭に最適な蓄電池の容量を正確に導き出します。
最近はセット導入が主流ですが、ライフスタイルによっては「太陽光のみ」の方が経済的な場合もあります。

日中の電力消費が多いご家庭：発電した電気をそのまま自家消費できるため、太陽光単体の方が投資回収の効率が高まるケースがあります。

夜間の電力消費が多いご家庭：昼間に貯めた電気を夜に使う「太陽光＋蓄電池」の連携が極めて効果的です。

さらに、電気自動車（EV）をお持ちであれば、補助金を活用したV2Hシステムの連携など、導入コストを抑えつつ利便性を最大化するご提案も可能です。また、パネル設置による屋根の遮熱効果で、夏場の室内温度が下がるという二次的なメリットも喜ばれています。

ちなみに、太陽光パネルを屋根に載せることによる二次効果として「遮熱効果」も見逃せません。直射日光が屋根に直接当たらなくなるため屋根裏の温度が下がり、夏場の2階のお部屋のエアコンの効きが良くなるというメリットもあります。

あえて「今は買わない方がいい」と本音を伝える誠実さ

タイナビ取材班：

どこまでもお客様の利益を優先されているのですね。時には「導入を待つべき」とアドバイスされることもあるのでしょうか？

串田氏：

はい、実は珍しいことではありません。目先の契約よりも、お客様が将来にわたって不利益を被らないことの方が重要だからです。
例えば、太陽光を設置して間もないお宅に対し、他社が最新のハイブリッド型蓄電池を勧めているケースがあります。しかし、既存の設備に長期間のメーカー保証が残っている場合、システムを交換してしまうとその保証が失効してしまうリスクがあるのです。

そのような時は「固定価格買取制度（FIT）が満了する数年後まで待たれた方が、今の保証を無駄にせず賢明ですよ」とはっきりお伝えします。その場での契約にはなりませんが、数年後に「あの時正直に話してくれたから」と再びご相談をいただけることが、私たちの何よりの財産です。

「現地調査が先」——
後悔させないための施工品質と自社施工の矜持

タイナビ取材班：

信頼関係を何より大切にされているのですね。検討中の方が失敗しないための見極めポイントはありますか？

串田氏：

極端に価格が安い場合、工事が外部へ丸投げされていたり、現場確認が不十分だったりするリスクに注意が必要です。弊社では「ご契約前に必ず技術スタッフが現地調査を行う」というフローを徹底しています。

一般的な販売店では「契約の後に現地調査」という順番が多く、これだと後から設置不可や追加費用が判明してトラブルになりかねません。弊社では事前に施工上の問題を100%クリアにしてから、正式なご契約を交わします。

また、自社施工体制を整えているため、工事内容や使用する部材についての専門的な質問にも、現場目線で即座にお答えできます。過去には他社とのトラブルを抱えたお客様の相談に乗り、法的な観点も含めて解決をサポートした事例もありました。

また、自社施工体制（新築・既築リフォーム問わず豊富な実績）をとっているため、お客様から「工事期間は何日か」「どんな金具を使うのか」といったご質問をいただいても、曖昧にせず現場目線で即座にお答えすることが可能です。

過去には、飛び込み業者様と契約したものの工事期間が空欄のまま放置されて不安を抱えていたお客様からご相談を受け、契約内容や法的ルールを細かくお調べしてトラブル解決をサポートした事例もありました。

建物への配慮と、LINEを活用した気軽な相談体制

タイナビ取材班：

施工品質や建物への影響を心配される方へのサポートはいかがでしょうか？

串田氏：

「壁や屋根に大きな穴を開けるのではないか」「ハウスメーカーの保証が消えないか」といった不安には、技術で応えます。屋根材（コロニアル、金属、瓦など）に応じた専用金具の選定ノウハウを蓄積し、雨漏りリスクを徹底排除しています。外壁を傷つけたくない場合には、自立設置型の蓄電池を選ぶなどの柔軟な対応も可能です。

また、公式LINEを通じた相談窓口も設けています。「電話するほどではないけれど気になる疑問」をチャット感覚で送っていただければ、親身にお答えします。押し売りのない、安心感のあるコミュニケーションを心がけています。

おわりに：比較検討中のお客様へメッセージ

タイナビ取材班：

専門知識に裏打ちされた真摯なサポート体制が非常によく分かりました。最後に、太陽光発電や蓄電池の導入に迷われている読者の皆様へメッセージをお願いいたします。

串田氏：

串田氏： 私たちが商談の中でお客様によくお伝えしている言葉があります。
それは、「太陽光や蓄電池は、どこから買うかではなく『誰から買うか』が重要である」ということです。

そしてもう一つ、「説明に自信のない会社ほど価格だけで勝負してきます。私はご説明と施工品質に絶対の自信があるので、適正な価格をご提示しています」ということです。

太陽光発電や蓄電池は、設置してから10年、20年とお付き合いが続く設備です。だからこそ、価格だけで判断するのではなく、技術的な裏付けを持ち、お客様の将来まで真剣に考えてくれるパートナーを選んでいただきたい。些細な疑問やセカンドオピニオンでも構いません。どうぞお気軽に太陽光技研までご相談ください。

些細な不安や疑問、他社様の見積もりに関するセカンドオピニオンでも構いません。どうぞお気軽に太陽光技研までご相談ください。

タイナビ取材班：

誠実な姿勢と圧倒的な現場力の裏側を伺うことができました。本日はありがとうございました。